• الجيل الجديد
    من أنظمة خدمة العملاء و إدارة الشكوى عبر قنوات الاتصال التقليدية
    وشبكات الاتصال الاجتماعي سد الفجوة مع العملاء و المستخدمين
    باستخدام الجيل الجديد من الاتصالات التعاونية وعبر التحليل و التصنيف
    الآلي للمعاني و للمدخلات عبر قنوات الاتصال المختلفة
  • مايكروسوفت أزور - الشبكات السحابية الخاصة - الشبكات الخاصة
    اختر خيارك للتركيب وفقا للقواعد المنظمة للعمل أو القواعد الامنية الخاصة بك
  • تمديد عملية إدارة الشكاوي و الدعم الفني
    عن طريق مخطط عملية ادارة الشكوي ومحرك التوجيه المميكن و قواعد التوصيف المرنة
  • انشاء نماذج المراسلات المميكنة
    انشاء نماذج المراسلات القياسية المرسلة الي العملاء يدويا أو اليا
    طبقا لتوصيف النظام و خطوات ادارة عملية حلول الشكاوي
  • توصيف عملية ادارة الشكاوي و خدمة العملاء
    لعملائك ووجه ممثلي خدمة العملاء الي أحسن الخطوات التالية
  • قدم خدمة عملاء مميزة
    لعملائك ووجه ممثلي خدمة العملاء الي أحسن الخطوات التالية

ابدأ بنقرة واحدة

إعداد نظام دعم خدمة العملاء المميز الخاص بك على السحابة في بضع دقائق

ميكنة خدمة العملاء

ميكنة و تبسيط اجراءات عملية خدمة العملاء و ادارة الشكاوي

الربط

ربط جميع المستخدمين في مختلف الادارات عن طريق وسائل الاتصال و الربط الداخلية بالنظام

امتداد وتحسين خدمة العملاء

امتداد وتوسيع خدمة العملاء و دورة عملية حل الشكوي عبر المؤسسة